Ein ausführlicher Artikel u.a. zum Thema Notrufanalyse ist in der Ausgabe 01/2018 der Fachzeitschrift BOS LEITSTELLE AKTUELL

im S+K Verlag erschienen. 

TRM WORKSHOP für BOS-Leitstellen
Team-Resource-Management (TRM) für BOS-Leitstellen (nPol und Pol).

Seminarinhalte:
Vermittlung von TRM-Basiswissen, Möglichkeiten der Einbindung von TRM und Sensibilisierung für Human Factors in Ihren Leitstellenalltag.

Ziel: Fehlerminimierung durch Optimierung kommunikativer Prozesse.
TRM-Leitsystem_2018.pdf
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